公司会员积分细则:

一、积分奖励条件及规则:

1、通过全国订房电话400-8899-511或古井酒店发展股份公司官网（www.gujinghotels.com)或微信（公众号“古井酒店”)订房并成功入住，即可享受积分奖励

2、积分仅限酒店内客房消费，餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分

3、积分累积标准为房价*1.5 

4、积分在会员结账离店后2个工作日（节假日延后）内累积到会员账户中

5、会员每笔积分的有效期为2年，实行滚动清零，超时未使用或未兑换的积分将自动扣除。

二、会员积分查询:

1、网上查询：您可以登陆古井酒店发展股份公司官网（www.gujinghotels.com）或微信（公众号“古井酒店”)进行查询

2、电话查询：您可拨打电话400-8899-511，客服中心会帮助您进行会员积分查询 

3、酒店前台查询：您可通过酒店前台，直接由前台工作人员帮助查询您的积分

三、会员积分兑换:

1、手机登陆微信公众账号“古井酒店”的“至臻商城”；或登陆古井酒店发展股份公司官网（www.gujinghotels.com）；或拨打400-8899-511电话申请兑换

2、兑换礼品申请审批后7个工作日内将派出礼品(天气、物流公司等特殊情况除外)

3、申请积分兑换礼品的订单一经确认，不可退换或更换。取消订单，将全额扣除积分。

4、礼品签收后，除礼品质量问题以外不得退换或更换。


5、积分兑换房费仅限会员本人致电400-8899-511兑换使用；或登陆官网www.gujinghotels.com；或手机登陆微信公众账号“古井酒店”，绑定会员后，自助下单兑换使用。使用积分兑换的房费不累计积分，不提供发票。

6、积分兑换房费订单，一经确认，不可修改或取消，取消不退还积分。

7、积分兑换的礼品和房费均不提供发票。




*目前会员积分使用的途径有：400电话、微信公众号、至臻商城

*  通过400电话、微信公众号使用积分，积分不可全额兑换免费房。

*  通过400电话、微信公众号使用积分抵扣房费的比例调整为20%，例如：会员房价160元，积 分只可抵扣32元，剩余128元需现金支付。

*  客人如需全积分兑换免费房，可在至臻商城中购买城市之家&君莱酒店免费房券使用。
*  以上变更内容自2018年9月6日开始执行。