2月17至18日，酒店发展公司组织开展直营门店运营提升集训，直营门店店长、运营经理及前厅经理共计41人参加。

本次培训旨在落实“三年复兴计划”工作要求，补短板、强技能，为2022年直营门店扭亏提前做好业务技能铺垫。培训主要围绕“职业形象”、“销售技巧”和“品牌标准”，从商务礼仪、会员发展、价格体系、OTA运营、核心产品打造、运营规范及绩效解读七个方面对直营门店核心管理团队成员进行分享。

培训过程中，瑞景商旅集团总经理龚磊受邀与参训人员进行了互动交流。他分享自己的从业经历、管理经验及对行业的认知，最后鼓励大家只要肩并肩，共同战斗，就没有什么克服不了的。