8月15-17日古井酒店管理学院组织召开第二期高级值班经理认证班现场课程，共计16人参加此次培训班。

本次认证班分三个阶段组织学员完成学习和认证：7月份组建学习交流群共享前置课程、8月份集中理论学习及9月份学员门店实践。一改往日传统授课方式，重在培养高值团队自主学习及理论结合实践的学习态度。

此次现场课程涉及客户拜访及关系维护、微信宣传、质检标准、酒店设备设施维护四类课程；开展超前思考、设立目标等领导力课程；增设圆桌会议，邀请门店优秀代表作现场沟通讨论。

古井酒店管理学院甘加汉院长做“用户消费升级背景下酒店升级转型思考”分享，通过分析经济型连锁酒店行业的过去与现状及新生代用户消费习惯的改变，从而明确在新需求淘汰旧体验，新技术驱动大变革的大背景下，酒店业的核心永远是人。