会议现场

公司特许经营中心负责任人完东作会议点评

公司董事长、总经理甘家汉总结发言

7月26日，公司组织召开了2017年上半年安全、业务工作会议，会议在新开业的加盟酒店合肥翡翠湖君莱酒店二楼会议室召开，公司高管、总部各业务部门负责人、各门店经营负责人80余人参加会议。

零容忍、零隐患、零漏洞

会上，组织全员观看“火灾案例”警示教育片，听取亳州市“落实安全生产主体责任”获奖演讲稿朗诵，邀请门店分享有效开展安全生产管理工作经验。最后，安全生产办公室系统总结了2017年上半年安全生产工作，梳理分析了在安全生产体系建设、安全主体责任落实、安全隐患整改等方面存在的不足和问题，并对2017年下半年安全生产工作作了部署。

会议强调，安全是企业生存发展的基础，必须认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，以“零容忍、零隐患、零漏洞”为指导思想，层层落实安全生产主体责任，为企业的持续、长久发展护航。

新时代、新需求、新消费

会上，对公司上半年的运营情况、行业发展趋势做了全面、细致的分析，列出二季度质量检查通报中涉及硬件、卫生、服务三大类十项问题；从创新型营销思维、科技化客户体验及酒店重灾区维护三方面进行阐述交流；邀请两位门店负责人就经营业绩提升作经验分享。同时，公司副总经理田启峰对城市之家、君莱品牌进行了详细的解读，现场展示新时代、新需求、新消费下城市之家新品六安梅山中路店大堂及公共区域效果图。

公司总经理助理完东从安全、收益、服务对会议进行总结，公司董事长、总经理甘家汉做总结讲话。他对市场复苏、同行及公司的经营提升，互联网科技、人工智能、大数据带来的时代巨变，酒店陈旧理念与新需求之间差异等三方面外部环境进行分析；提出安全主体意识淡薄、用户体验不关注、品牌责任与认知缺乏及业务骨干观念陈旧等四项内部障碍。

最后，甘家汉在总结讲话中提出几点期望：一是认清自身，消除误区，坚定信心；二是守住安全底线，保证经营安全；三是抓好基础产品升级，从硬件、软件方面做好产品维护、服务营销提升；四是热爱、呵护好酒店品牌，坚决执行品牌标准，用真心、实际行动让客户感受到我们的承诺；五是更新观念，加强学习，以人为本，吸引留住优秀人才；六是加速互联网科技的应用，做好服务换代，提升客户体验感，满足情感需求。